网站运营

电子商务平台运营服务

以提升电子商务网站的KPI指标为工作目标，以驻场服务模式为客户提供策略规划及实施服务，打造“服务、营销、电子商务”三位一体的在线服务营销门户。

业务介绍

颖源电子商务运营解决方案，萃取了颖源十多年电子商务业服务经验，着眼于电子商务网站的价值实现，以成熟的产品与系统的咨询策划方法为基础，贯穿电子商务网站策划、运营、优化的全流程。
·        以网站KPI的价值实现为核心目标，放眼全局制定营运策略。
·        通过颖源专业团队的策划、运营与维护，将运营策略与IT支撑付诸实践。
·        以网站为基础，提供全程监测与数据化的专业分析，促进网站持续优化。
·        以W-CMM（电子商务网站渠道能力成熟度能力模型）为参照，提升网站运营能力，实现网站业务目标。

运营方式

商城运营
·        电子商务规划：包括定位、功能策划、设计策划、营销策划、运营策划等全方位的电子商务运作规划。
·        商城建设：包括建设官方网店、网上商城
·        店铺装修设计：专业网店/网上商城VI导入、视觉形象设计、广告设计等设计服务
·        运营维护：包括平台的系统维护、内容维护、数据维护，以及运营规划、商品管理、网店内容编辑、订单管理、供应链协调、财务管理等
·        营销推广：进行口碑营销、商城优化、百度优化、GOOGLE优化、微博博客推广、论坛SNS营销推广等活动
·        促销活动：根据不同的季节、产品等情况制定促销政策、用户互动方案，执行并监控
·        在线销售与客服：配置专业客服进行在线销售，同时提供在线客户服务咨询；消费者产品的防伪认证及第三方投诉监督平台服务
·        分销渠道设计网上分销系统：制定网上分销政策及分销渠道的发展与管理
淘宝代运营
颖源科技可提供从店铺定位、开店铺、店铺设计和装修、店铺运营、营销推广、客户服务等一条龙的淘宝代运营服务，服务以产品包的形式提供。
针对您的主营产品项目的商城店铺进行规划，此规划应基于公司的目标基础之上而制定。主要分为基础期（1-6个月）做到收支平衡、成长期（6-12个月）做到逐步盈利、发展期（1年含以上）做到销售稳定增长利润与店铺年度计划一致。
产品项目规划关键点：
商城店铺销售产品的定价及客户定位；
产品的卖点与网购客户群体的购买心理；
产品上架时的注意事项（产品发布规范，宝贝标题优化，描述页面优化，不同款式对应不同类型的描述内容，特价款、促销宝贝的描述内容处理）。
商城店铺整体装修要求及装修规范，装修风格与描述页面的易用性、人性化，装修风格与宝贝本身的定价定位的契合度（档次一致），以及与买家购买心理是否符合，装修效果与推广流量之间的关系。店铺装修对美工的要求，描述页面的模板与描述页排版的要求。商城装修常用的淘宝站内功能模块的应用及要求等等。
店铺定位：明确店铺的行业定位和品牌定位，制定网店年度计划。
店铺入驻：协助企业入驻商城，成为与商城沟通的专业顾问。
店铺装修：确立网店风格，并由专业美术团队提供全程装修服务。
产品上架：梳理产品系列，重新组合产品后一并按标准统一上架。
客户服务：以旺旺为基础构建7*16小时客服体系，形成标准化流程。
产品拍摄：专业拍摄人员，提供高质量的产品照片拍摄。
数据采集：运用自主开发的数据工具webtrace监控，全方位采集客户数据供分析。
数据分析：webtrace数据分析团队，形成数据分析报告供决策。
运营监测：依托颖源技术优势，24小时监测网店流量与销量。
分销策略：协助企业进行网络分销商招募，开辟网络分销渠道。
线下结合：协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等问题。
电商培训：针对企业相关人员，不定期进行电子商务培训。
 
活动策划：根据商城特点，策划每月、每周的主题活动。
站内推广：定期参加站内固定的市场推广活动并评估效果。
站外推广：依托媒介的资源，构建站外立体化的推广体系。
成本控制：提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本。
节奏控制：分阶段制定、实施推广计划，预估推广效果。
店内促销：充分利用店内促销工具，增加用户粘性，提升销量。
专业平台运营
电信行业网上营业厅、金融行业电子渠道等专业平台运营。